2024年
「紅麹」の健康被害報道と弊社商品の安全性の徹底について（4/3）
いつもJOY JOURNEYをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
JOJOです。
●弊社製品における「紅麹」の使用について
現在報道されております「紅麹」を使用した商品の健康被害について、弊社にも問い合わせをいただいておりますので、弊社商品の安全性についてお知らせいたします。
弊社商品には紅麹は一切使用しておりません。
また、発売してから約3年間、多くのお客様に弊社商品をご利用いただいてますが、弊社商品に起因する重篤な疾患の報告は一つもありません。
●品質管理体制について
製造については、国際的な品質管理体制基準（GMP）に認定された国内の工場にて、厳しい品質管理の元で製造しております。
具体的な品質管理として、製造各段階で以下の検査を実施しております。
- 原料の受け入れ時：外観・性状、一般生菌、大腸菌群
- 原料の混合時：嵩比重、外観・性状
- カプセル充填時：外観・性状、重量
- カプセル充填後：全数目視検査、金属検知器による異物混入チェック
- 中間品検査（包装前）：色調、剤型、崩壊度、一般生菌、大腸菌群等
- アルミ袋充填後：包装外観、賞味期限印字確認、充填数量、シール強度
以上のように、生産過程も厳しくチェックしておりますのでご安心ください。
今後も安心して商品をご利用いただけるように努めてまいります。
2022年
夏季休業日についてのお知らせ（8/2）
日頃は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。
JOY JOUENEYの夏季休業について下記のとおりご案内いたします。
●休業日のご案内
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2022年8月11日（木）休業
2022年8月12日（金）通常営業
2022年8月13日（土）～2022年8月15日(月) 休業
2022年8月16日（火）～通常営業
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8月12日（金）の正午以降にいただきましたご注文につきましては、
8月16日（火）以降、順次発送させていただきます。
長らくお待たせして大変恐縮ではございますが、発送までお待ちくださいませ。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※定期便でご注文のお客様につきましては、
休業に伴い通常より【2日～1週間程度】早く商品を発送する場合がございます。
休業期間付近でのお届けを予定しているお客様はご注意くださいませ。
▼休業期間中の発送・お問い合わせについて
休業期間中のにご注文頂きました商品の発送・お問い合わせにつきましては、
営業再開日以降、順次ご対応させていただきます。
期間中には多数のご注文、及びお問い合わせが寄せられると予想されます。
ご対応までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。